Unsere Führungsgrundsätze
Wir pflegen einen kooperativen Führungsstil.
Unser Ziel ist es, durch gute und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit allen Mitarbeitern ein Klima der Offenheit zu schaffen, in dem Entscheidungen gemeinsam getroffen und getragen werden.
Wir sind „Coach“ und „Dienstleister“.
Wir sehen unsere Rolle in erster Linie als Berater und Unterstützer des Teams, nicht als Überwacher. Für das Coaching unserer Mitarbeiter nehmen wir uns Zeit und gehen individuell auf deren Stärken und Schwächen ein.
Wir sind Vorbild.
Glaubwürdigkeit im Auftreten erzeugt nur, wer in verlässlicher und positiv vorbildlicher Weise, die selbst gesetzten Maßstäbe einhält. Ein gutes Vorbild schafft Motivation und Identifikation mit dem Unternehmen und der Aufgabe.
Wir fördern das „Wir-Gefühl“.
Durch unser Verhalten geben wir zu erkennen, dass wir nur als Team Erfolg haben. Zufriedene Mitarbeiter in einem guten Betriebsklima sind dafür die Voraussetzung. Nur zufriedene Mitarbeiter schaffen zufriedene Kunden.
Wir nehmen uns Zeit und hören zu.
Bei uns stehen die Türen jederzeit offen. Wir gehen offen und unvoreingenommen in Gespräche, hören aktiv zu und berücksichtigen alle Aspekte und Argumente. Wir informieren offen, umfassend und zeitnah. Wir nehmen alle Mitarbeiter ernst und motivieren sie, indem wir sie ständig über die wichtigsten Ereignisse und Entscheidungen des Unternehmens auf dem Laufenden halten.
Wir fördern aktive Mitarbeit.
Auch Führungskräfte wissen nicht alles: Wir bitten deshalb jeden Mitarbeiter um konstruktives Mitdenken und erwarten aktive Mitsprache bei Problemlösungen. Jeder Verbesserungsvorschlag für ein betriebliches Problem wird aufgegriffen und beantwortet.
Entscheidungen werden rasch und zügig getroffen.
Schnelligkeit und Klarheit bestimmen die Geschäftsprozesse. Entscheidungen werden bei Vorliegen aller Informationen sofort getroffen. Manche Entscheidungen, wenn sie „im Sinne des Ganzen“ getroffen werden, können für den Einzelnen nicht immer die beste Lösung sein.
Wir geben Orientierung.
Führen heißt auch, die Richtung bestimmen, die Kräfte zu bündeln und die Wege zum Erfolg aufzuzeigen. Wir geben hierzu Impulse und Orientierung. Wer im Sinne der gemeinsamen Ziele und der getroffenen Absprachen agiert, kann sich auf unseren Rückhalt verlassen.
Wir geben Lob und Anerkennung.
Nichts motiviert mehr als Lob und Anerkennung. Bei Erfolgen – auch bei kleinen – stärkt ein „Schulterklopfen“ zusätzlich das Selbstbewusstsein.